按照教育部“1+X”证书制度试点工作推进相关安排，2023年3月17日下午14时，经贸与信息工程系电子商务专业在信息楼南411机房，开展“呼叫中心客户服务与管理”1+X证书的考核工作。

作为“1+X”证书制度考评工作考点，学院领导高度重视此次考试并予以大力支持，按照上级指示制定了详尽的工作计划，组织专业教师对参考学生进行为期2周的专业培训，并在考前模拟测试帮助考生熟悉考试流程和系统操作。

考试过程中，教务处处长崔康处长和系主任张永海主任深入考试现场，认真巡视、检查考试情况。师生严格遵守考试规则，顺利完成本次考试任务。